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四川川之水水利機械設備有限公司

聯系人:王先生
手機:18280089996
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QQ:821763762
郵箱:821763762@qq.com
地址:四川省成都市青白江區大同工業區

售后服務

一、產品質量******

1. 嚴格按照合同要求,提供符合設計標準、質量合格的產品。

2. 嚴格檢查和控制原材料、配套件的進廠質量。

3. 對涉及供方的分包商的供貨、質量、設備性能、技術接口、服務等方面問題負全部責任。

4. 按合同規定向購買單位提供有關標準和圖紙,并為使用提供方便。

5. 若產品達不到合同規定的標準,我方愿意無條件返修或更換。

6. 在安裝和試運過程中,產品出現質量問題,我方承若先處理問諾,在分清責任,一切以滿足項目進度需要為準則。

二、交貨******

1. 嚴格按照合同規定的交貨順序和時間交貨,******項目順利進行。

2. 嚴格按合同及時發運。

3. 交貨時積極配合客戶方的質量檢驗。

三、技術服務******

1. 及時向需方提供按合同規定的技術資料和圖紙。在必要時邀請需方參與供方的設計審查。

2. 在規定時間內按需方要求的時間到現場進行技術服務,指導需方按供方的技術資料和圖紙要求進行安裝、分步與整套試運行

3. 嚴格執行供需雙方***有關重大問題召開會議的紀要或簽訂的協議。

4. 按合同規定為需方提供或現場指導有關設備安裝、調試、使用、維護技術的服務。

5. 加強售前、售中、售后服務,把“及時有效服務”、“超前服務”、“全過程服務”貫徹在產品制造、安裝、調試全過程。

6. 在接到需方反映的質量反饋信息后,******24小時之內作出答復,或派出服務人員,盡快到達現場積極解決。

7. 隨時滿足需方對產品備件的要求。


閘門啟閉機養護與維修:

閘門啟閉機擔負下游人民生命財產安全的重要職責,為******閘門安全運行,做到規范管理,特制訂閘門啟閉設備養護維修操作制度。

一、閘門啟閉設備養護維修應本著“經常養護,隨時維修,修重于搶的”的原則進行。  

二、閘門啟閉設備養護、檢查應做到專人負責。  

三、養護、檢查中做到經常檢查,定期檢查,特別檢查相結合。  

四、設備所用重要或常用配件都要有備件,并應******設備有備用電源。  

五、對金屬結構應注意構件有無變形、裂紋、銹蝕、氣蝕、磨損、松動等現象,觀察止水是否完好,啟閉是否靈活,鋼絲繩有無銹蝕斷絲,潤滑油是否充足,機電設備是否完好。  

六、啟閉機房內不得存放雜物,經常打掃,******照明良好。  

七、根據情況在維修中采取經常性養護修理與搶修。  

八、工作閘門,檢修閘門做到十年油漆處理一次,室內啟閉設備每年汛前保養一次,加油一次,三年油漆一次。  

九、閘門啟閉,必須嚴格按照批準的控制運用計劃,按市防汛指揮部的指令進行,不得接受任何其它部門或個人的指令。  

十、閘門啟閉必須由分管局長簽字的調度單,由專人按操作規程啟閉,并對閘門啟閉運行情況進行記錄,上交工程股歸檔。

 
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